A Gestão do Conhecimento: um estudo de caso aplicado na Biblioteca da UFSM - Campus Palmeira das Missões

Autores

  • Anelise Daniela Schinaider UFRGS
  • Paloma de Matos Fagundes UFSM
  • Alessandra Daiana Schinaider UFRGS
  • Gleicy Jardi Bezerra UFRGS
  • Ana Claudia Machado Padilha Universidade PF

Resumo

O estudo de caso realizado na Biblioteca Setorial da UFSM - Campus Palmeira das Missões busca a administração de recursos (pessoas, tecnologia e infraestrutura) de modo efetivo, entretanto, algumas vezes ocorrem conflitos e problemas na operação desses recursos. Portanto, uma biblioteca planejada e adequada permite ao usuário instigar a leitura, a pesquisa e a discussão crítica da realidade com seu mundo. Neste sentido, este estudo tem como objetivo aplicar a Gestão do Conhecimento relacionando a dimensão infraestrutura, a dimensão tecnologia e a dimensão pessoas na Biblioteca. Para isso, foi realizada uma pesquisa exploratória e descritiva, em que foi aplicado um questionário com usuários da biblioteca, obtendo-se uma amostra de
173 respondentes. Dentre os resultados, percebe-se que, na dimensão infraestrutura e na dimensão tecnologia, foram apontados problemas como: a falta de espaço físico e a tecnologia defasada. Por fim, pôde-se aplicar o modelo Gestão do Conhecimento e propor um modelo teórico-analítico na Biblioteca.

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Publicado

18-07-2019

Como Citar

SCHINAIDER, A. D.; FAGUNDES, P. de M.; SCHINAIDER, A. D.; BEZERRA, G. J.; PADILHA, A. C. M. A Gestão do Conhecimento: um estudo de caso aplicado na Biblioteca da UFSM - Campus Palmeira das Missões. Revista ADMPG, [S. l.], v. 9, n. 1, 2019. Disponível em: https://revistas.uepg.br/index.php/admpg/article/view/14092. Acesso em: 28 mar. 2024.

Edição

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